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    [文章类] 别让坏情绪牵着你鼻子走

    楼主
    发表于 2009-3-19 10:08 | 只看该作者 | 倒序看帖 | 打印

    文章类

    作者 本报记者 杜静
    副标 -
    引标 -
    期号 250
    系列 -
      工作中,不顺心的事情时常会发生。和上司顶嘴了,跟同事起争执了,在客户面前受气了……这些都可能让你心情变糟。又急又气之下,你可能茶饭不香、彻夜难眠。
      职场专家的建议是,有坏情绪很正常,只是别让它扩大化,你要用适当的技巧,驾驭和转化这些糟糕的情绪。

      生气不如鼓气
      因为老板的记性很差,作为助理的小韦经常要反复提醒他注意日程安排,尽管这样,老板还是常常犯迷糊。这不,月初的一天,小韦已经通过电话和短信再三提醒老板,当天下午二点要飞去上海,参加当晚六点的酒会。没想到,老板把时间记成了三点,到机场时飞机已经起飞了。为此,老板大发雷霆,扣发了小韦当月的奖金。
      “他自己误了事,怎么能怪到我头上?”受了“冤枉气”的小韦气不打一处来,甚至动了辞职的念头。
      专家支招:
      生气是一种瞬间凝聚的、带有高能量的情绪,如果没有及时地转化和调节,容易导致冲动的、不顾后果的行为。不过,气愤也可以转化为一股能量,帮助你做出反应并采取积极的行动。就像小韦那样,生气只是一时的,解决不了任何问题,下次还可能因为同样的事情再生气。那么,倒不如开动脑筋,想出解决的办法,杜绝让自己再一次生气的后患。
      自我调节:
      冷静下来后,小韦觉得专家的建议的确有道理,无论自己多么生气,都改变不了老板的坏记性,这样的事以后还会发生。怎么办?与其生闷气,不如想个法子把这问题给解决了。于是,小韦静下心来分析,老板之所以记性差,主要与其每天的行程安排过多有关,虽然助理会经常提醒,但次数多了一样会混乱。
      “如果老板每天都清楚地知道自己在什么时间有什么安排,那出错的概率就小多了。”于是,每天早晨,小韦上班后的第一件事,就是为老板制作一张行程表,并用不同颜色来区分轻重缓急。随后,小韦将表格打印成大小两份,大张的,贴在老板办公桌的醒目位置,小张的,则让老板随身携带。
      一段时间之后,老板惊喜地发现,自己的记性好多了,每天都根据小韦列的行程表来安排工作,井井有条,不慌不忙。小韦呢,自然就不用受冤枉气了。

      焦虑教你回头看
      就像苦读多年的学子焦急地等待高考发榜一样,每到月底,林艺就胆战心惊。作为一名保险推销员,她已经连续两个月业绩垫底,如果这个月还没有起色,别说是奖金和提成泡汤,还可能被辞退。
      看看自己那不争气的业绩,再想想可能要面对失业的困境,林艺十分焦虑,怎么也提不起精神,看到上司就躲,不爱跟同事说话,面对客户也结结巴巴,回到家里更是寝食难安。
      专家支招:
      当白领出现焦虑情绪时,大脑中会出现很多否定的词语,否定自己的能力,否定自己的工作表现,甚至否定自己的未来。此时,越是想摆脱困境,反而陷得更深。显然,林艺已经陷入焦虑状态,对目前的工作乃至未来的职业发展丧失信心。
      职场人士在面对重大事件或危机时,产生焦虑情绪很正常。适当的焦虑可以提醒白领审视过去的工作表现,提高对潜在问题的警觉性。但关键在于,你不能将焦虑扩大化,要及时冷静下来,打起精神,审视环境,寻求对策。
      自我调节:
      专家对林艺的建议是:变焦虑为感谢。听到“感谢”这个词,林艺有些不可思议,“都快被辞退了,我要感谢什么呢?”其实,在专家看来,林艺应该感谢这样的局势为她创造了一个自我审视的机会。
      果然,回头审视自己,林艺找到了症结所在:“每一项保险业务的销售都应该找到适合的受众,而我急于完成业绩,就像无头苍蝇到处乱撞,不但浪费了时间,无法建立起客户网络,有时还招来客户的反感。”于是,林艺积极转变,先将客户的需求进行梳理,而后登门拜访,一一“攻克”。不到半个月时间,林艺就签下了三份意向书,业绩大有突破。

      为难时刻需冷静
      陈强是老板信任的老将,掌管着公司的财务。一日,在同学聚会上,陈强得知旧日同窗何印田刚刚下岗,在家待业。在众人的“撮合”下,陈强答应引荐何印田到自己公司工作。
      然而,何印田进业务部不久,陈强的麻烦就来了。一方面,何印田抱怨工作太辛苦,让陈强帮忙换个岗位;另一方面,又有同事埋怨何印田脾气“臭”,业务水平差。陈强夹在中间,左右为难,谁叫自己当初不好好了解老同学的能力和脾气呢,现在“请神容易送神难”,真不知道该怎么办。
      专家支招:
      在职场中,白领常常要面对左右为难、无能为力的情况,进而陷入情绪低落的状态,就像陈强这样。事实上,为难的时候,要先冷静下来,而后多方考量,尽可能地寻找一个平衡点,防止自己作出错误的决定。
      自我调节:
      在职场专家的建议下,陈强冷静下来,站在“人尽其才”的角度,想出了一个对策——让何印田参加公司的招聘考试。通过笔试和面试,何印田的优势和劣势明显地表现了出来。很快,老板将其安排到采购部,有了发挥空间的何印田,工作积极性大大提高,得到了上司和同事的一致认可。现在,“引路人”陈强也跟着沾光,老板直夸他为公司找到了人才。  

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    沙发
    发表于 2012-6-13 05:49 | 只看该作者

    ze只能支撑了啊~X2

    不要来了我要相信是没有的事不要相信绝对安全的事才信
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