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    母婴保健 行规来了

    2017-9-10 18:30| 发布者: sefh_lihao| 查看数: 6237| 评论数: 0|期数: 666|原作者: 本报记者 李蕊

    摘要: 作为第一部针对月子中心、母婴店等服务行业的国家标准《母婴保健服务场所通用要求》,经过两年多的起草论证、征求意见以及修改完善后,于9月1日起正式实施,全国4000多家月子护理机构开始实施统一的国家标准。业内人 ...

    (图解:图为福州某婴儿游泳馆。王旺旺 摄)

    作为第一部针对月子中心、母婴店等服务行业的国家标准《母婴保健服务场所通用要求》,经过两年多的起草论证、征求意见以及修改完善后,于91日起正式实施,全国4000多家月子护理机构开始实施统一的国家标准。业内人士认为,该标准的出台弥补了母婴保健服务行业缺乏行业准入规则和规范监管措施的空白。

     

    非医疗性服务标准

     

    福建省母乳喂养与乳腺健康协会的一名专家向记者介绍,近年来因为消费能力的提高,传统的居家坐月子已经无法满足消费者需求,专业的母婴保健服务机构应运而生,月子护理机构等大幅度增加,特别是在我国实行“二孩政策”后,相关月子护理结构、母婴保健服务等出现井喷式发展。“同过去不一样,现在生活条件的提高,社会观念的变化,尤其是80后,90后等妈妈们对此类服务的需求量十分大。”

    根据《中国母婴行业白皮书2016》的统计显示,早在2011年我国母婴行业交易规模已突破1万亿元,2015年突破2万亿元,预计2017年将近2.7万亿元,到2018年将突破3万亿元。20162018年的市场平均增长率保持在15%以上。

    按照业内粗略统计,目前整个行业从业人员有几十万人,每年服务的客户群体人数达到数百万人次,并且还在以每年30%左右的速度递增。

    《母婴保健服务场所通用要求》针对为顾客提供非医疗性服务的母婴保健服务结构及其场所,从服务场所的设施、环境、卫生、服务、安全等方面的提出了通用要求。按照标准的定义,母婴保健服务是指在机构及其经营场所内,由技能人员为备孕者、母婴群体提供的,以优生优育、增强体质、恢复体能、促进身心健康为目的的专项技术保健服务,包括备孕保健、孕期保健、产后保健、婴幼儿保健等。主营形式包括月子会所、产后瘦身中心、早教机构、婴儿游泳馆、小儿推拿馆、用户俱乐部等。

     

    标准有利于行业规范

     

    在福州,月子中心、早教机构、婴儿游泳馆、产后保健中心等也越来越受到大家欢迎,各类母婴服务结构如雨后春笋般出现在市场上,但是行业无序发展,定价不一。业内人士表示,近几年母婴保健服务作为服务行业的一个细分市场发展迅速,但是发展状况鱼龙混杂,需要国家制定统一标准。

    上述福建省母乳喂养与乳腺健康协会的专家表示,随着“国标”的实施,母婴保健服务行业将得到进一步完善,今后母婴保健服务场所的卫生许可,消防安全等都将成为相关部门监管的指标。

    福州市某月子中心的相关负责人介绍,过去不少人以为月子中心提供护士服务等是医院的延伸,这种误解和模糊的定位在《母婴保健服务场所通用要求》中有了清晰的定位——非医疗性母婴保健服务机构及场所。“事实上,不少月子中心在建立初期也不知道需要办理哪些证件,现在国家有了统一的标准,对于我们企业而言,有了切实的依据,在建设上也更为明确。而场所以及服务标准的设立对于行业来说,也提高准入门槛,淘汰掉‘作坊式’的月子机构,有利于行业有序健康发展;对消费者而言,坐月子也更加安心。”

    记者了解到,近年来母婴保健行业相关的法律法规正在逐渐完善中。除了《中华人民共和国母婴保健法》外,国家标准化管理委员会还批准发布《家政服务母婴生活护理服务质量规范》和《家政服务机构等级划分及评定》两项国家标准,于20162月开始实施,进一步规范了家政服务市场,以及规范了母婴生活护理服务质量。

     

    规范落实需时间

     

    据不完全统计,福州母婴护理等相关结构有40多家,目前已开业的月子中心约有15家。

    记者了解到,目前大部分福州人仍选择传统的居家坐月子,但是有不少妈妈,特别是二孩妈妈开始选择月子中心。“之前生一胎在家里坐月子,请了月嫂,还有老人家帮忙,现在二胎打算去月子中心看看,主要是在家里嫌麻烦。这次想到月子中心,交给专门的人来打理。”年底即将生产的一位福州“二孩”母亲林女士告诉记者,月子中心比家里更省心,觉得更安静。

    福州市鼓楼区一家月子中心的负责人表示,这一两年到月子中心来坐月子的人渐渐多了起来,尽管价格不低,但是仍受到欢迎,现在经常需要提早预订。“我们中心的标准比较高,从业人员都需要进行正规培训,每隔一段时间都需要进行相关资质认定。”该人士表示,母婴保健机构作为服务业的一个分支,近年来发展迅速,但缺少权威第三方评估考核体系,作为新兴行业,特别是“坐月子”的中国特色,很难从发达国家借鉴经验,目前业内大多企业都是“摸着石头过河”,所以会导致从业人员良莠不齐。不过近年来相关行业标准的出台,是一个很好的良性发展,督促行业机构运营规范,今后势必大大提高行业门槛,但是执行到位仍需一段时间。



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